Если не Дают Чек Куда Обращаться • Не выдали кассовый чек

Со спорной ситуацией столкнулась посетительница местного салона красоты в центре города. После маникюра мастер проводила ее к стойке администратора, чтобы та рассчиталась за услугу. На выбор девушке предложили два варианта оплаты — наличными или банковским переводом по номеру телефона, а на просьбу выдать чек просто пожали плечами.

Эксперт дал совет, как быть, если банк не списал деньги за покупку — ПРАЙМ, 04.03.2024

Если «акцепт» прошел и все подтверждающие документы есть, но деньги не были списаны, хорошим тоном будет считаться, если клиент сообщит в свой банк по горячей линии о проблемах при проведении операции. Обвинить его в мошенничестве и незаконном обогащении кредитная организация не сможет — данная ситуация является техническим сбоем, скорее всего, со стороны платежной системы.

Куда жаловаться и что делать, если не выдали чек: порядок действий

— При оказании парикмахерских услуг потребителю как минимум должен быть выдан документ с указанием лица, оказавшего услугу, ее вид, объем и стоимость. Действующее законодательство до июля 2024 года не содержало конкретных требований к детализации этого реквизита, но предполагается, что его включение в чек должно быть понятным для клиента, — объяснил 72.RU эксперт.

RU помог разобраться Дмитрий Шувалов, руководитель Контур. По словам Ферапонтова, не стоит ликовать, радуясь бесплатной операции.

Для подачи жалобы в Роспотребнадзор, необходимо помнить, что она должна быть обоснована. Если вам не выдали чек, хотя были обязаны, вы вправе попросить данный орган провести проверку продавца для выявления нарушения ваших прав.

Знаете ли вы хорошего юриста по корпоративному праву
ДаНет

Что делать, если при оплате товара не дали чек и требуют повторной оплаты?

  • Озвучить общую сумму денежных средств, полученных от покупателя.
  • Поставить на печать кассовый чек с указанием наименования товара или услуги, даты и времени его продажи, стоимости товара или услуги. Квитанция также должна содержать сведения о названии организации, осуществляющей продажу товара или услуги, ее реквизиты, прочие данные среди которых может быть указан метод расчета (наличный или безналичный).
  • Озвучить сумму сдачи, по желанию приобретателя.

Важно! Чек формируется в несколько нажатий в приложении «Мой налог», другие сторонние ПО не используется. Документ распечатывают и отдают в бумажной форме, отправляют в формате PDF на электронную почту заказчика или передают QR-код для считывания на электронном устройстве клиента.

Что делать, если самозанятый не выдал чек, не предоставил, ответственность

В частности, обязательными к применению остаются формы кассовых документов, поскольку использование унифицированных форм данных документов предусмотрено нормативными правовыми актами ЦБ РФ (смотрите также письма Минфина России от 04.02.2015 № 03-03-10/4547, от 27.05.2014 № 03-03-10/25243, ФНС России от 23.06.2014 № ЕД-4-2/11941@).
Подобные вопросы сначала следует решать непосредственно с продавцом. Это электронный кошелек для получения вознаграждений от заказчиков.

Важно! Мало кто знает, что реализуемые по акции или скидке товары также могут быть возвращены продавцу обратно, поскольку законодательство не устанавливает их как исключительные. К таким товарам, как правило, относятся вещи, которые вышли из моды. И даже если на них указано, что они не подлежат обмену или возврату, покупатель имеет право вернуть товар в положенный законом срок.

Тюменский салон красоты не выдает чеки, чтобы скрываться от налогов, куда жаловаться, если не выдали чек в салоне красоты, тюменский юрист рассказал алгоритм действий клиента, которому не выдали чек в парикмахерской | 72. ru — новости Тюмени

— При оказании парикмахерских услуг потребителю как минимум должен быть выдан документ с указанием лица, оказавшего услугу, ее вид, объем и стоимость. Действующее законодательство до июля 2024 года не содержало конкретных требований к детализации этого реквизита, но предполагается, что его включение в чек должно быть понятным для клиента, — объяснил 72.RU эксперт.

Если не дали чек требовать возврата денег

Таким образом, торгующий арбузами на рынке не нарушает закона – он имеет полное право не выдавать вам чек. Другое дело, что для подобной реализации товара у продавца должны быть сертификаты качества, и, если арбузы оказались плохими и продавец отрицает, что вы купили продукт именно у него, вы можете смело обращаться к рыночной администрации.
возврата денег полной стоимости, израсходованной на товар;. Знали ли Вы, что товар можно вернуть в магазин даже не имея чека.

Переходим к ним и жмем на Проверить чек.При отказе принять товар без наличия чека можно обратиться в организацию «РосПотребНадзор», «Общество по защите прав потребителей с претензионным заявлением. В нем необходимо подробно расписать характеристики товара, если имеются дефекты выявленные после покупки, то указать их.

Возврат товара без чека: общие правила, действия потребителя | Правоведус

  • что вы купили (название/наименование товара или услуги)
  • когда вы это купили (дата и время продажи)
  • у кого вы это купили (реквизиты магазина/продавца, название предприятия)
  • сколько вы заплатили за конкретный товар.

Также, без чека осуществляется передача денег на благотворительность (различные пожертвования, вступительные взносы), а также покупка чего-либо в отдаленной местности (труднодоступные регионы и области). В сельской местности от выдачи чека также освобождены аптеки, расположенные в фельдшерских пунктах.

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, специалист по корпоративному праву
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Обязателен ли чек при возврате товара • Но в этом чеке не будет ни наименования юрлица, ни адреса для предъявления претензий по ЗоЗПП. у кого вы это купили реквизиты магазина продавца, название предприятия. Для дополнительной консультации пишите мне, я отвечу в течение рабочего дня!

Когда продавец имеет право не выдать вам чек?

«Конечно, процесс для банковской системы не новый и является моментальным, занимая от 5 до 30 секунд, но в нем могут быть сбои, которые и приводят к «ложному» списанию, когда проходит уведомление, но списания денежных средств не происходит», — отмечает эксперт. Также ошибки могут быть вызваны проблемами с каналами связи и оборудованием.
Подобные вопросы сначала следует решать непосредственно с продавцом. К таким товарам, как правило, относятся вещи, которые вышли из моды.

Для чего покупателю нужен чек покупателю

Обязан ли продавец выдавать чек?
Если юрлицо, оказывающие услуги, не применяет онлайн-кассу, ему грозит административный штраф в размере до 30 тысяч рублей. Если же такое повторится снова, то деятельность ИП или организации приостановят на срок до 90 суток.
Для подачи жалобы в Роспотребнадзор, необходимо помнить, что она должна быть обоснована.
Указанные организации получив заявление рассматривают его, разбирают причины и осуществляют меры, предотвращающие правонарушения. Если разногласия невозможно устранить мирным путем, то оно разрешается в ходе судебного разбирательства.

Возможно ли не выдавать чек покупателю?

Таким образом, торгующий арбузами на рынке не нарушает закона – он имеет полное право не выдавать вам чек. Другое дело, что для подобной реализации товара у продавца должны быть сертификаты качества, и, если арбузы оказались плохими и продавец отрицает, что вы купили продукт именно у него, вы можете смело обращаться к рыночной администрации.

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, специалист по корпоративному праву
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Возврат товара без чека • Но в этом чеке не будет ни наименования юрлица, ни адреса для предъявления претензий по ЗоЗПП. у кого вы это купили реквизиты магазина продавца, название предприятия. Для дополнительной консультации пишите мне, я отвечу в течение рабочего дня!

Что может заменить чек?

«Конечно, процесс для банковской системы не новый и является моментальным, занимая от 5 до 30 секунд, но в нем могут быть сбои, которые и приводят к «ложному» списанию, когда проходит уведомление, но списания денежных средств не происходит», — отмечает эксперт. Также ошибки могут быть вызваны проблемами с каналами связи и оборудованием.
кто нарушитель местонахождение, телефоны, название магазина. К таким товарам, как правило, относятся вещи, которые вышли из моды.

Хорошо, а как должен выглядеть чек (показываем наглядно в одной картинке)

Возврат товара без чека
Чеки тоже могут быть разными: на одних указаны только сумма и название банковской системы, через которую проводится операция, на других информации гораздо больше. Каким должен быть чек, который должны выдавать в салонах красоты, 72.RU помог разобраться Дмитрий Шувалов, руководитель «Контур.ОФД» (сервиса для передачи чеков в налоговую по 54-ФЗ. — Прим. ред.). Подобные вопросы сначала следует решать непосредственно с продавцом.

Содержание

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Задавайте свой вопрос в форме ниже

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.