Медиация Как Способ Разрешения Конфликтов в Школе • Управление конфликтом

Вопросы дают единственный доступ к проблемной ситуации и
ресурсам сторон конфликта. В связи с этим рекомендуется: при
задавании вопросов учитывать контекст и ограничиваться областями,
которые участники процедуры определили совместно.

Медиация как способ разрешения конфликтов в школе — Презентация 172609

В правилах работы должен содержаться ответ на вопрос, могут ли стороны — участники процесса общаться с медиатором по отдельности. Следует заметить, что такого рода прецеденты достаточно распространены в случаях с экологическими, трудовыми, коммерческими проблемами, однако менее употребимы при посредничестве в семейных конфликтах.

Медиация как способ разрешения конфликтов — презентация онлайн

Процедура медиации имеет чётко
организованную структуру, логику которой
необходимо соблюдать.
Медиация , основанная на понимании
состоит из пяти фаз.
1.Заявление сторон.
2. Формирование повестки дня.
3. Работа над конфликтом.
4. Разработка и оценка вариантов.
5.Заключение соглашений.

Методы урегулирования конфликта необходимо сочетать и комбинировать. Когда стороны хотят оставаться в партнерских или добрых отношениях.

Медиация в урегулировании конфликта — презентация онлайн

Конфиденциальность зависит от обстоятельств медиации и любого соглашения, к которому придут стороны. Медиатор не должен разглашать ход и результаты медиации, если на это нет разрешения всех сторон или если этого не требует Закон.

Кому и зачем нужна в школе служба медиации — Летидор

Обсуждать необходимо следующее
• Что произошло? (Сформулировать суть
конфликта)
• Что привело к конфликту? Почему это
произошло? (Выяснить причины)
• Какие чувства вызвал конфликт у участников?
• Как быть в этой ситуации?
• Что необходимо, чтобы в будущем такие
ситуации не повторялись?

Презентация на тему Медиация как способ разрешения конфликтов

коммерческие споры;
меж- и внутрикорпоративные споры;
споры в банковской и страховой сфере;
сопровождение проектов, реализация
которых затрагивает множество сторон;
трудовые споры;
семейные споры;
споры, связанные с авторским правом и
интеллектуальной собственностью;
споры в сфере образования;
межкультурные конфликты, и многое другое.

— представители правоохранительных органов участковый в бытовых конфликтах. — государственные специализированные комиссии например, по урегулированию забастовок.

— По отношению к конфиденциальности стороны могут разработать свои правила, или заранее договориться с медиатором, или офис может предложить уже имеющиеся определенные правила. Так как гарантия конфиденциальности является важной для сторон, медиатор должен обсудить ее с конфликтующими сторонами.

«Могу слышать….!»

Показания: вовлечение членов семьи в конфликт,
который сказывается на ребенке, в том числе на его
поведении в школе.
Суть заключается в передаче семье ответственности за
разработку плана по выходу из проблемной ситуации.
Методика предполагает создание условий для
выработки семьей плана урегулирования
конфликтной ситуации. Вероятность выполнения
плана значительно выше.

ФАЗЫ МЕДИАЦИИ

• Добровольность участия в процедуре.
Стороны приходят на процедуру медиации
добровольно, и точно так же вольны из неё
выйти.
• Медиация направлена на будущее, а не на
прошлое. В отличии от судебного процесса,
где большая часть работы направлена на
установление правоты одной из сторон,
цель медиации – это работа с настоящим и
с будущим.

— представители правоохранительных органов участковый в бытовых конфликтах. — государственные специализированные комиссии например, по урегулированию забастовок.

Позиция
• Точка зрения, принцип, с помощью
которого защищаются интересы. В
переговорах необходимо «уйти» от
позиций сторон, т.к. позиции не всегда
отражают интересы.

Что должен делать медиатор?

Данная стадия является довольно трудной. Зачастую медиатор, увлекшись, не обеспечивает своевременного перехода к прямому диалогу между участниками и постепенно становится козлом отпущения, на которого взваливается ответственность за принятие решений. Однако это и по существу, и по форме — является исключительной прерогативой участников конфликта.

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ МЕДИАЦИИ

В процессе выработки приемлемого соглашения стоит помнить, что начинать путь к нему целесообразно с наиболее легких вопросов. Их решение оказывает положительное психологическое воздействие на участников переговоров и демонстрирует принципиальную возможность достижения договоренностей. Столь же позитивное воздействие данный прием оказывает и на общественное мнение.
Предложение об обращении к процедуре медиации ЭТАП 2. Готовность соблюдать совместно выработанные решения и договорённости.

Сотрудничество сторон

В чем могут заключаться такие правила? Например, в том, что за серьезное опоздание на сессию участник платит штраф, или что преждевременный уход с сессии сопровождается письменным заявлением. В любом случае необходимо понимание, что отказ выполнять продекламированные правила будет означать тупик сессии и вынудит медиатора ее попросту закончить.

Составление и подписание соглашения

Медиатор должен избегать проявления заинтересованности в конфликте как во время, так и после медиации. Без согласия всех сторон, медиатор не должен впоследствии устанавливать профессиональные отношения с одной из сторон по касающемуся или не касающемуся делу при условии, если это может поднять законные вопросы целостности процесса медиации.

ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ МЕДИАЦИИ В РОССИИ

• Медиация ориентирована на будущее, на сохранение отношений в
перспективе. В медиации не делается акцент на прошлом, на уже
произошедших событиях, фактах прошлого, как это обычно
происходит на судебном процессе. В этом основное преимущество
медиации, в этом же таится один из рисков для медиатора –
удержаться от выяснения прошлого в отношениях сторон и от
выводов.

Медиатор может внести в переговоры юмор, новые идеи, описание процесса со стороны. Позволять сторонам быть услышанными и надежно понятыми друг другом.

Вопросы дают единственный доступ к проблемной ситуации и
ресурсам сторон конфликта. В связи с этим рекомендуется: при
задавании вопросов учитывать контекст и ограничиваться областями,
которые участники процедуры определили совместно.

Разберём подробнее:

В правилах работы должен содержаться ответ на вопрос, могут ли стороны — участники процесса общаться с медиатором по отдельности. Следует заметить, что такого рода прецеденты достаточно распространены в случаях с экологическими, трудовыми, коммерческими проблемами, однако менее употребимы при посредничестве в семейных конфликтах.

ТЕХНИКИ ВЕДЕНИЯ процедуры медиации. ФАЗЫ МЕДИАЦИИ

Обсуждать необходимо следующее
• Что произошло? (Сформулировать суть
конфликта)
• Что привело к конфликту? Почему это
произошло? (Выяснить причины)
• Какие чувства вызвал конфликт у участников?
• Как быть в этой ситуации?
• Что необходимо, чтобы в будущем такие
ситуации не повторялись?

Стороны никто не может заставить воспользоваться медиацией или хотя бы попытаться это сделать. По окончании переговоров их участники обычно готовят отчет.

Основные примирительные методики в школе