Касса Атол Ошибка фн 235 Что Делать • Архив фн переполнен код 216

После установки заходим в диспетчер устройств и проверяем, что появились два устройства ATOL. Если устройства не определились или драйвер не установился, обновляем вручную драйвер для этих устройств, указав путь к папке «C://Program Files (x86)/ATOL/». Итоговый результат должен быть как на картинке:

Ошибки фискального накопителя (ФН) проблемы и их решения.

Я бы посоветовал в данном случае лучше обратиться к специалисту. Если всё таки данные манипуляции не помогли, есть вероятность того что ваш ФН неисправен, в таком случае вам придётся обратиться в сервисные центры для диагностики фискального накопителя. Если ФН окажется неисправным его можно сдать по гарантии заводу изготовителю через сервисный центр.

Фискальный накопитель. ОФД

Так же проверить связь с ФН на Эвоторе любой модели можно зайдя в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Произвольная команда». Введите в поле «Команда» код «А4 20». Если на экране сообщение «(0) Нет ошибок» — вероятно, у вас неисправен ФН. Если высветилась ошибка то это скорее всего неисправен шлейф.
Неполадки в работе оператора связи, при доступе в интернет через сим-карту. Нужно посмотреть, верно ли указаны адрес для подключения и порт.

В данном случае причина проблемы заключается в том, что документы не передаются ОФД. ФН хранит дату первого из непереданных кассовых чеков в течение 30 календарных дней, после чего он перестает формировать фискальный признак и выдаёт ошибку. Поэтому рекомендуем настроить связь с ОФД и передать все фискальные документы.

Ошибки фискального накопителя и их устранение

• Запишите дату и время последнего отчёта о закрытии смены. Если бумажный отчёт не сохранился, дату и время можно посмотреть в личном кабинете ОФД.
• Подключите смарт-терминал к интернету.
• Убедитесь, что все фискальные документы ушли в ОФД. Зайдите в «Настройки» → «ОФД».
• Установите на смарт-терминале дату и время последнего отчёта о закрытии смены, плюс пять минут. Зайдите в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Установка даты и времени».
• Закройте архив фискального накопителя. Зайдите в «Настройки» → «ОФД». Нажмите «Заменить фискальный накопитель».
• Убедитесь, что Эвотор отправил в ОФД информация о закрытии фискального накопителя. Зайдите в «Настройки» → «ОФД» и проверьте количество неотправленных документов.
• Замените фискальный накопитель и зарегистрируйте его в ОФД и личном кабинете налоговой.

Так же проверить связь с ФН на Эвоторе любой модели можно зайдя в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Произвольная команда». Введите в поле «Команда» код «А4 20». Если на экране сообщение «(0) Нет ошибок» — вероятно, у вас неисправен ФН. Если высветилась ошибка то это скорее всего неисправен шлейф.

Ошибки Атол. Методы их устранения. (Платформа 2.5)

Другой способ проверить связь — запустить диагностику при помощи специальной команды нижнего уровня. В Настройках в разделе Обслуживание кассы зайдите в подменю Дополнительные операции, там в пункте Произвольная команда в поле «Команда» напишите код «82 01 06 00». В ответ вы получите итог диагностики на чеке.
Поэтому рекомендуем настроить связь с ОФД и передать все фискальные документы. Что происходит В разделе обслуживание ККМ присутствуют неотправленные документы.

В данном случае причина проблемы заключается в том, что документы не передаются ОФД. ФН хранит дату первого из непереданных кассовых чеков в течение 30 календарных дней, после чего он перестает формировать фискальный признак и выдаёт ошибку. Поэтому рекомендуем настроить связь с ОФД и передать все фискальные документы.

Атол на Windows (USB) — YTimes Кафе

Так же проверить связь с ФН на Эвоторе любой модели можно зайдя в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Произвольная команда». Введите в поле «Команда» код «А4 20». Если на экране сообщение «(0) Нет ошибок» — вероятно, у вас неисправен ФН. Если высветилась ошибка то это скорее всего неисправен шлейф.

Фискальный регистратор Атол 30Ф: коды ошибок, как их исправить

Другой способ проверить связь — запустить диагностику при помощи специальной команды нижнего уровня. В Настройках в разделе Обслуживание кассы зайдите в подменю Дополнительные операции, там в пункте Произвольная команда в поле «Команда» напишите код «82 01 06 00». В ответ вы получите итог диагностики на чеке.
Поэтому рекомендуем настроить связь с ОФД и передать все фискальные документы. Что происходит В разделе обслуживание ККМ присутствуют неотправленные документы.

Обычно это означает что фискальный накопитель вышел из строя и требуется его замена. Но в редких случаях помогает полное отключение онлайн-кассы от сети питания. Отключите кассу от сети подождите 10-15 минут, включите кассу. Если ошибка не пропала тогда обращайтесь в сервисный центр для замены фискального накопителя.

Онлайн-кассы: ошибки фискального накопителя и пути их исправления.

Обратите внимание. Федеральным законом 54-ФЗ с (п. 5 ч. 2 ст. 5) после окончания использования ФН в составе онлайн-кассы установлена обязанность по его хранению пользователем ККТ в течение 5 лет с момента замены – на этот срок владельцу онлайн-кассы необходимо поместить старый ФН в собственный архив.

Мнение эксперта

Овсянников Виктор Александрович, специалист по корпоративному праву

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

В ФН передана неверная дата или время. Код 217 • На экране появляется Ошибка при работе с кассой -3933. Искомый номер можно сверить с чеком или найти его в личном кабинете ОФД. Для дополнительной консультации пишите мне, я отвечу в течение рабочего дня!

211 Ошибка формата передачи ФН

Так же проверить связь с ФН на Эвоторе любой модели можно зайдя в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Произвольная команда». Введите в поле «Команда» код «А4 20». Если на экране сообщение «(0) Нет ошибок» — вероятно, у вас неисправен ФН. Если высветилась ошибка то это скорее всего неисправен шлейф.
Закрыть кассовую смену в разделе Отчеты , Кассовый отчет , Закрыть смену ;. Необходимо заменить ФН, истек срок службы фискального накопителя.

Ошибка 225 / ошибка 255. Неверный номер ФН

212 Ошибка ФН. Неверное состояние ФН

Обратите внимание. Федеральным законом 54-ФЗ с (п. 5 ч. 2 ст. 5) после окончания использования ФН в составе онлайн-кассы установлена обязанность по его хранению пользователем ККТ в течение 5 лет с момента замены – на этот срок владельцу онлайн-кассы необходимо поместить старый ФН в собственный архив.

Мнение эксперта

Овсянников Виктор Александрович, специалист по корпоративному праву

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Архив ФН переполнен. Код 216 • Закрыть кассовую смену в разделе Отчеты , Кассовый отчет , Закрыть смену ;. Искомый номер можно сверить с чеком или найти его в личном кабинете ОФД. Для дополнительной консультации пишите мне, я отвечу в течение рабочего дня!

213 Ошибка ФН. Неисправимая ошибка ФН

Так же проверить связь с ФН на Эвоторе любой модели можно зайдя в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Произвольная команда». Введите в поле «Команда» код «А4 20». Если на экране сообщение «(0) Нет ошибок» — вероятно, у вас неисправен ФН. Если высветилась ошибка то это скорее всего неисправен шлейф.
Наши технические специалисты помогут решить данную проблемму с Вашей онлайн — кассой. Запишите дату и время последнего отчёта о закрытии смены.

Ошибка ФН 231 на кассе код 3975 при продаже